Thời gian qua nhiều người dân phản ảnh tình trạng thông tin trên ứng dụng VssID hiển thị sai quá trình khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, viết sai đơn thuốc, sai bệnh lý… gây nhiều rắc rối.
Sổ khám chữa bệnh trên ứng dụng VssID lưu trữ dữ liệu thăm khám tại cơ sở y tế - Ảnh minh họa: NAM TRẦN
"Mắc bệnh" trên VssID
Tuổi Trẻ đã thông tin về không ít người bệnh tỏ ra bức xúc vì kết quả chẩn đoán bệnh của họ hoàn toàn khác với thông tin được cập nhật trên app Vụ bệnh nhân bị từ chối khám bệnh BHYT lần 2: Bệnh viện Phú Nhuận nói gì?
Trong thời gian 7 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận được dữ liệu điện tử đề nghị giám định, thanh toán chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế, Cổng thông tin giám định bảo hiểm y tế phải thông báo chi tiết kết quả giám định.
Tại thông tư này cũng nêu cơ sở khám, chữa bệnh phải chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu khám, chữa bệnh và bảo mật thông tin, dữ liệu khám chữa bệnh của người bệnh theo các quy định của pháp luật.
Đồng thời cơ sở y tế cũng được phép hiệu chỉnh dữ liệu điện tử đã gửi đề nghị thanh toán chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế trong trường hợp phát hiện có sự sai lệch, nhưng phải nêu rõ lý do và thống nhất với cơ quan bảo hiểm xã hội.
Như vậy khi người dân phát hiện có sai sót thông tin khám chữa bệnh bảo hiểm y tế trên VssID cần liên hệ với cơ sở khám, chữa bệnh để yêu cầu điều chỉnh theo đúng hồ sơ bệnh án.
Trong trường hợp cơ sở y tế không chỉnh sửa, người dân có thể báo cáo với cơ quan bảo hiểm xã hội địa phương để được giải quyết.
Theo ông Hòa, ứng dụng VssID cũng góp phần giúp người dân cùng cơ quan bảo hiểm xã hội giám sát, tránh trục lợi quỹ bảo hiểm y tế.
Lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam cũng mong rằng qua VssID, người dân có thể tra cứu thông tin ngay sau khi khám, chữa bệnh, cùng đơn vị phát hiện những sai sót, dấu hiệu nghi ngờ làm giả hồ sơ bệnh án, trục lợi quỹ.
Tá hỏa phát hiện bị lao trên app VssID
Nhiều người bệnh tá hỏa phát hiện kết quả chẩn đoán bệnh thực tế và thông tin cập nhật trên app VssID của bảo hiểm hoàn toàn trái ngược nhau, nhưng khi sửa lại khó đủ đường.